Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса PhantomVPN, включая веб-сайт и Telegram-бот.

1. Термины.

• Оператор — PhantomVPN, осуществляющий обработку персональных данных.
• Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно идентифицируемому физическому лицу.
• Обработка — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу и удаление.

2. Оператор и контактная информация. Оператором является PhantomVPN. Контакты для запросов по защите данных доступны через Telegram: @Phantom_OFFNET и бот @off_PhantomVPN_bot.

3. Перечень обрабатываемых данных. PhantomVPN может обрабатывать следующие категории данных:

• Информация о подписке и платежах, необходимая для оказания услуги и поддержки.
• Статус доступа, данные о продлении подписки и активации тарифа.
• Идентификаторы пользователей в Telegram и данные, предоставленные пользователем при обращении в службу поддержки.

4. Цели обработки. Данные собираются исключительно для:

• оказания VPN-услуг и управления подпиской;
• обработки платежей и контроля доступа;
• предоставления технической поддержки;
• выполнения требований законодательства и обеспечения безопасности сервиса.

5. Правовые основания. Обработка персональных данных осуществляется на основании действующего законодательства и согласия пользователя, а также в целях исполнения договора об оказании услуг.

6. Принципы обработки и минимизация данных. Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для поддержки работы сервиса. Данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей их обработки.

7. Передача данных третьим лицам. PhantomVPN не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Передача данных возможна только при необходимости обработки платежей, обеспечения работы сервиса или в случаях, предусмотренных законодательством.

8. Защита данных. Мы принимаем технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Это включает шифрование связи и ограничение доступа к хранимым данным.

9. Логи и анонимность трафика. PhantomVPN не ведёт и не хранит логи интернет-трафика, IP-адресов или содержимого пользовательских сессий. VPN-серверы работают в режиме, максимально ограничивающем сбор пользовательских данных.

10. Права пользователя. Пользователь имеет право запросить доступ к своим данным, потребовать уточнения, блокировки или удаления персональных данных, а также возражать против их обработки, если это предусмотрено законом.

11. Изменения политики. Оператор вправе обновлять эту политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано отдельно.